Todas as profissões, sem exceção, estão sujeitas a erro. Na medicina, portanto, não é diferente.
Atuando desde 2010 nessa área, o Dr. Mauricio Beck acumula inúmeros casos em que atuou como assistente técnico, e salienta algumas atitudes dos médicos que são fundamentais para lhe salvar de um processo de erro médico:
1. Faça uma anamnese rica em detalhes, sem economizar no prontuário;
2. Sempre registre um bom exame físico, e se possível insira alguma informação que seja peculiar àquele paciente em específico;
3. Esteja disponível. Estar disponível ajuda a desconstruir a acusação de negligência. Esteja disponível por e-mail ou até por WhatsApp, por exemplo, e se houver qualquer intercorrência peça que seu paciente procure imediatamente seu consultório ou um pronto atendimento;
4. Se o caso em particular extrapolar sua capacidade resolutiva, registre. Jamais omita tal informação. Mostre que você percebeu tratar-se de um caso mais grave que a complexidade do seu serviço pode lidar, e informe qual a medida tomada para tentar auxiliar o paciente. Deixe claro o quão prudente você foi. Infelizmente, contudo, é notório que trabalhamos sob condições muito aquém das desejadas, e nem sempre o melhor tratamento estará disponível; e, por fim,
5. Seja empático. A empatia é a melhor forma de evitarmos um processo médico. Nunca duvide dela.
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